TAREA ACADÉMICA 3

  Pregunta de la Unidad 4

Pregunta 1: Plantee dos ejemplos en el que se aplique una variable de intensidad moral en el caso que analiza y un ejemplo de doble estándar moral.

Esta variable nos habla acerca de las decisiones éticas y como se ven afectadas a causa de la importancia relativa del tema para cada uno. Hay seis factores que hacen que la intensidad moral varié. Evaluaremos dos factores que se puedan aplicar al caso Enron.

Probabilidad del efecto

Enron no considero que todas las decisiones y acciones que tomaban tenían un efecto o traían consecuencias y  los directivos no midieron la probabilidad de que las acciones que tomaban vayan a tener realmente un efecto negativo y un impacto, precisamente fue esto lo que los llevo a la quiebra en Diciembre del 2001 y dejo a más de 21,000 personas sin empleo. Por ejemplo, en el año 2001, Sherron Watkins le envió una carta al Presidente Ejecutivo Kenneth Lay, avisándole sobre ciertas irregularidades contables que podrían perjudicar a la empresa. Sin embargo, Lay no tomo medidas en el asunto y a pesar de tener conocimiento de esto convirtió en acciones opciones por un valor de $519,000 ya que no tuvo en cuenta que realmente había posibilidades de  que esas irregularidades que menciono Watkins fueran a perjudicar a Enron.

Magnitud de las consecuencias

Las decisiones de Enron les causó daños a la comunidad y a los trabajadores y fueron ellos quienes recibieron mayor parte del impacto de estas decisiones. Un ejemplo es cuando los directivos de Enron decidieron cortar la energía eléctrica y generar apagones en California, la ciudad en la que operaban. De esta manera, podían incrementar los precios y por ende, sus ganancias. Esto demuestra un abuso de poder que finalmente fue repudiado por toda la comunidad y a la cual le causaba daños ya que al cortarle la energía eléctrica, los priva de una necesidad  básica de la vida cotidiana. Con los trabajadores tampoco tuvieron mucha consideración, ya que perdieron sus trabajos y los ahorros de sus retiros por todas las pérdidas de la compañía ya que también les prohibieron vender sus acciones y ligas a sus planes de retiro causándoles más daños.

La doble estándar moral, se refiere a cuando una institución es acusada por ejercer una doble norma en el trato que se le da a diferentes grupos de personas. En este caso, se puede mencionar como Enron les daba falsa información sobre sus estados financieros a los accionistas mostrándose como una empresa exitosa y rentable cuando en realidad, la situación era muy diferente. Trataban de mostrarse como una empresa que se preocupaba por sus trabajadores, accionistas, etc. Pero en realidad la única preocupación que tenían era esconder toda esa información que los perjudicaba para seguir aprovechándose de todos y seguir recibiendo dinero para un beneficio propio.

Claudia Linares.

2.       Pregunta de la Unidad 5

Pregunta 2: Identifique cuales son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa. Presente la información en una tabla.

HERRAMIENTA GERENCIAL	DESARROLLO	¿EL PROBLEMA PUDO HABERSE PREVENIDO?
Visión y misión corporativa	La misión y visión de una corporación son la base de una organización, ya que nos indica cómo es que se dará el desarrollo de la empresa, de manera que logre alcanzar los objetivos planteados. En el caso de Enron, la visión estaba direccionada a ser una empresa destacada dentro del rubro, en el cual se manejaba. Asimismo, su misión se basaba en facilitar activos físicos a la clientela a un precio accesible y justo. Ambos aspectos, tanto la misión como la visión, tenía como valor principal la honestidad. Sin embargo la empresa no demostró compromiso con sus clientes, pues hicieron gran cantidad de fraudes, de manera que no se respetaron los valores establecidos en la empresa, en relación a sus clientes.	NO
Códigos de Ética Corporativos	Los códigos de ética permiten regular las conductas esperadas de cada empleado. En el caso de Enron, en un comienzo se sabe que esta empresa tenía un código de ética intachable, pues era muy reconocido por distintas organizaciones. Sin embargo, posteriormente, Enron no aplicó el código de ética establecido, ya que no entregaba a sus clientes información verídica de sus estados financieros, puesto que solo buscaban verse beneficiados generando riqueza para sus accionistas de alta gerencia y no para la totalidad de sus grupos de interés. Además, un segundo ejemplo  de la violación del código de ética es cuando Enron decide restringir la electricidad para que así pueda ser vendida a un precio más elevado, perjudicando así a su clientela.	NO
Canales de Reporte y consulta	Los canales de reporte y consulta que se manejan dentro de Enron eran muy poco flexibles,  puesto que las decisiones sólo la tomaban los altos cargos, de manera que se hacía caso omiso a cualquier otra idea o aporte hecho por algún subordinado. Es así como los altos directivos realizaban los planes establecidos para la empresa. Asimismo, Enron no manejaba ninguno medio para establecer alguna comunicación con los funcionarios respecto a alguna queja, reclamo o denuncia. Habría que considerar que la existencia de este canal hubiera sido vital para la prevención de los malos manejos de la compañía, pues las irregularidades hubieran sido más notables.	SI
Gerentes, jefes y comités éticos	Los gerentes, jefes y comités éticos son el grupo de personas responsables del correcto funcionamiento de la compañía, pues son los encargados de liderar y fomentar los valores éticos establecidos. Como sabemos dentro de Enron, estos individuos no ejercían correctamente sus funciones, pues apoyaban los malos manejos que se daban dentro la compañía, con el único fin de verse beneficiados, aumentando sus riquezas, sin importar perjudicar a los demás.	SI
Consultores éticos	Los consultores éticos son actores externos al a empresa, quienes tienen como objetivo principal tener un mejor manejo de la ética a nivel empresarial.  En el caso de Enron, su consultor externo era la empresa Arthur Andersen, la cual en vez de denunciar las irregularidades de Enron, actuó en complicidad junto a este para obtener más ganancias para beneficio propio.	NO
Formación y entrenamiento	Dentro de la compañía Enron, no existía un programa de capacitación ni interna no externa, en base a temas éticos, puesto que esto podría perjudicar a gran escala los planes que tenían los altos directivos para desarrollar sus irregularidades dentro de la empresa. Es notorio que si se hubieran realizado la formación y entrenamiento adecuado al persona, las denuncias hacia Enron hubieran llegado inmediatamente, de manera que se hubiera podido evitar el fraude desatado.	SI
Consulta con grupos de interés	La creación de un programa de consulta con los grupos de interés de Enron, hubiera servido para conocer la opinión ética que tenían cada uno de sus contribuyentes y además, hubiera servido para afianzarlos más, aprovechando la imagen que tenía Enron para cada uno de ellos. Asimismo, cabe mencionar que con la creación de este programa, se hubiera podido minimizar la magnitud de impacto perjudicial a los stakeholders, pues al trabajar todos para obtener beneficios en conjunto, se hubiera buscado mejores soluciones. Sin embargo, Enron no desarrolla un programa así porque, sus altos directivos sólo pensaban en ganar más y más dinero, a costa de lo que fuera necesario.	NO
Auditoria, contaduría y reporte	Como se sabe, Enron si manejaba una auditoria y reportes anuales, pues tenía como encargada de esto a la empresa auditora, reconocida mundialmente, Arthur Andersen, la cual fue sobornada por Enron para tener ganancias de manera fácil. Esta empresa auditora, así como los directivos de Enron , lo único que buscaba era verse beneficiada, por lo que no le interesó mostrar información falsa de los estados financieros de Enron, así como modificar los reportes, presionar al personal para que no digan nada y perjudicar abismalmente a los stakeholders de Enron.	SI

KATTERINE MARIBEL AGUILAR ROJAS

3.       Pregunta Unidad 6

Pregunta 3: Como se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional. Aquí debe analizarse de qué modo se está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco.

Joseph L. Badaracco es profesor de ética empresarial en la Harvard Business School. También es Decano Asociado Sénior, Presidente del Programa MBA.

Según el tercer nivel de dilemas que el profesor Joseph Badaracco plantea, las decisiones de las personas dentro de una organización afectarían a muchas personas dentro y fuera del sistema organizacional. Es una gran disyuntiva enfrentarse a este tipo de situaciones, ya que las decisiones que se toman no solo afectan individualmente sino también a personas del entorno. En ENRON, los afectados como se puede ver en la historia que hemos señalado anteriormente son muchos. Las consecuencias fueron desastrosas para todas las personas involucradas, las malas decisiones junto con la incapacidad para actuar de manera correcta afectó a los accionistas, clientes, trabajadores y muchos grupos de interés. ENRON opto por tomar decisiones que ocultaban y le ponían una careta a la verdad por propia conveniencia sin fijarse en las consecuencias que vendrían más adelante.

Una de las más grandes mentiras que hizo ENRON fue falsear los estados contables de la empresa para no mostrar la verdadera cara económica, ya que lo que verdaderamente se tenía que mostrar era que la empresa tenía pérdidas económicas. En otras palabras, estaban vendiendo una imagen que no era la verdadera al falsear la información financiera y contable de la empresa. Esta alternativa fue utilizada para poder ganar más utilidades para sus accionistas y poder ser atractiva para los inversionistas. Creyeron que estaban escogiendo las decisiones correctas pero no consideraron el nivel supra organizacional que afecto a los demás grupos de interés que dentro de ese grupo eran los accionistas.

Otras de las decisiones que ENRON tomo de manera equivocada fue la creación de empresas fantasma o “Entidades de Propósito Especial”, utilizando estas empresas para disminuir el impacto de todas las pérdidas económicas maquillando de esta manera su deuda. Como resultado de estas acciones el balance contable de ENRON siempre mostraba ganancias sobrevaluadas.

Las decisiones tomadas por esta empresa fueron sin tomar en cuenta a los demás grupos de interés que eran afectados por dichas decisiones.

Badaracco formula tres preguntas para el manejo de los dilemas supra organizacionales:

1.          ¿He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?

Si bien las personas que tomaban las decisiones entre ejecutivos, directores y gerentes de ENRON hicieron de todo para mantener a la empresa en una posición privilegiada y asegurar de esta manera la continuidad de la organización, inclusive llegando a cometer actos ilegales y fraudulentos para fortalecer la posición de la compañía, no tomaron en cuenta las consecuencias. Una vez realizado los actos ilegales la empresa cayó en un círculo vicioso, que posteriormente desemboco en la quiebra total.

2.          ¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?

La respuesta no es para un debate extenso, ya que es un rotundo no. ENRON no tomo en cuenta de ninguna forma su rol dentro de la sociedad ni la relación que tenía con los constituyentes. Como habíamos mencionado ENRON realizo acciones para poder mostrar una cara falsa y demostrar una imagen de confianza, seriedad, rentabilidad y solidez. Sin embrago, al final mostro su verdadera cara al ser desenmascarada como una empresa falsa, siendo sus ejecutivos los principales preocupados por llenar sus bolsillos sin importar el cómo ni tampoco a quien afectaban con las malas decisiones que tomaban.

3.          ¿Debo jugar al león o al zorro?

ENRON demostraba una actitud de león ante la sociedad, ya que para la mayoría era como un ejemplo a seguir por el aparente éxito que tenía y por lo que significaba, debido a la posición que poseía. Por otro lado, quiso actuar como el zorro astuto pero no le funciono, puesto que al final resulto perjudicada al tomar malas decisiones que terminaron afectando su imagen. En otras palabras, ENRON jugo a ser ambos personajes pero con el paso del tiempo se volvió insostenible mantener esos roles y se desenmascararon solos dando a conocer la verdadera cara de la empresa.

Eduardo Vásquez.

Pregunta 4: ¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia “golpe por golpe”? Sustente su respuesta y plantee un ejemplo.

De hecho es posible que aplicando esta estrategia se hubiera prevenido el caso Enron.

La estrategia “golpe por golpe”, descubierta por Robert Axelrod a principios de los ochenta, también conocida como “el dilema del prisionero”, muestra que cuando dos partes deciden cooperar el beneficio será mayor para ambos, en caso uno de ellos no coopere, ambos se verán perjudicados.

El siguiente gráfico muestra los resultados de las distintas opciones.

Para este caso específico de Enron, debemos decir que dos partes cruciales fueron la misma empresa Enron y la auditora Arthur Andersen, ambas partes tenían el conocimiento para confesar y acabar con el fraude, pero igualmente ya estaban involucrados en el delito y confesarlo era muy difícil, pero hubiera sido mejor a esperar que todo se haga público, desprestigiándola para siempre.

Enron decidió manipular sus estados contables y financieros y corrompió a su auditora Arthur Andersen para que sea parte del fraude y vea también beneficios de esta actividad fraudulenta. Periodo tras periodo, mientras seguían eliminando o manipulando información la auditora se veía metida cada vez más en el fraude. Mientras más metida estaba, más difícil sería salir.

Ambas empresas pudieron en todo momento prever que este fraude no podía durar para siempre, pero cegados por su avaricia los ejecutivos decidieron continuar con sus actividades fraudulentas a expensas de los demás, clientes, accionistas, colaboradores, empleados, proveedores, etc., quienes finalmente se vieron perjudicados.

Por otro lado, los ejecutivos de ambas empresas hubieran podido rescatar el prestigio de sus empresas, así como el de ellos mismos como personas, si es que decidían no continuar con el fraude. Finalmente cuando el escándalo público estalló era muy tarde para salvarse a ellos mismos y a las empresas. Las empresas no tuvieron futuro y ellos mismos terminaron en la cárcel. Todos sus stakeholders se vieron fuertemente perjudicados y generaron una crisis en la región en donde operaban. Por haber continuado con el fraude hasta que no pudo más, se vieron más afectados que si hubieran decidido retractarse antes.

Para llevar a cabo esta estrategia el autor nos recomienda seguir ciertas reglas:

1.       Comience por estar dispuesto a cooperar

2.       Haz el bien a quienes te hacen el bien y perjudica a quienes te perjudican

3.       Que siempre sea sencilla

4.       Tienda a perdonar

5.       No sea envidioso

Estas reglas buscan fomentar la cooperación entre las partes, evitar el egoísmo, el yo-ísmo, el interés personal a expensas del bienestar de los demás e incentivar el interés común, la justicia social y el respeto por el derecho de todos.

Si Enron y Andersen hubieran decidido cooperar entre ellos, se hubieran dado cuenta que cometer un fraude no era la mejor opción a largo plazo.

Si la auditora no hubiera aceptado ser parte del delito, hubiera podido frenar a Enron de perjudicar a tantas personas, justamente esta es su función y no la cumplió.

De haberse aplicado la estrategia del “golpe por golpe” definitivamente los ejecutivos de ambas empresas se hubieran dado cuenta que lo mejor era velar por el interés común y de todos sus stakeholders. Finalmente, de haberlos valorado y respetado, no los hubieran perjudicado y hubieran evitado generar uno de los escándalos ejecutivos más grandes de la historia moderna.

Luigi Marmanillo

  Pregunta de la Unidad 4

Pregunta 1: Plantee dos ejemplos en el que se aplique una variable de intensidad moral en el caso que analiza y un ejemplo de doble estándar moral.

Esta variable nos habla acerca de las decisiones éticas y como se ven afectadas a causa de la importancia relativa del tema para cada uno. Hay seis factores que hacen que la intensidad moral varié. Evaluaremos dos factores que se puedan aplicar al caso Enron.

Probabilidad del efecto

Enron no considero que todas las decisiones y acciones que tomaban tenían un efecto o traían consecuencias y  los directivos no midieron la probabilidad de que las acciones que tomaban vayan a tener realmente un efecto negativo y un impacto, precisamente fue esto lo que los llevo a la quiebra en Diciembre del 2001 y dejo a más de 21,000 personas sin empleo. Por ejemplo, en el año 2001, Sherron Watkins le envió una carta al Presidente Ejecutivo Kenneth Lay, avisándole sobre ciertas irregularidades contables que podrían perjudicar a la empresa. Sin embargo, Lay no tomo medidas en el asunto y a pesar de tener conocimiento de esto convirtió en acciones opciones por un valor de $519,000 ya que no tuvo en cuenta que realmente había posibilidades de  que esas irregularidades que menciono Watkins fueran a perjudicar a Enron.

Magnitud de las consecuencias

Las decisiones de Enron les causó daños a la comunidad y a los trabajadores y fueron ellos quienes recibieron mayor parte del impacto de estas decisiones. Un ejemplo es cuando los directivos de Enron decidieron cortar la energía eléctrica y generar apagones en California, la ciudad en la que operaban. De esta manera, podían incrementar los precios y por ende, sus ganancias. Esto demuestra un abuso de poder que finalmente fue repudiado por toda la comunidad y a la cual le causaba daños ya que al cortarle la energía eléctrica, los priva de una necesidad  básica de la vida cotidiana. Con los trabajadores tampoco tuvieron mucha consideración, ya que perdieron sus trabajos y los ahorros de sus retiros por todas las pérdidas de la compañía ya que también les prohibieron vender sus acciones y ligas a sus planes de retiro causándoles más daños.

La doble estándar moral, se refiere a cuando una institución es acusada por ejercer una doble norma en el trato que se le da a diferentes grupos de personas. En este caso, se puede mencionar como Enron les daba falsa información sobre sus estados financieros a los accionistas mostrándose como una empresa exitosa y rentable cuando en realidad, la situación era muy diferente. Trataban de mostrarse como una empresa que se preocupaba por sus trabajadores, accionistas, etc. Pero en realidad la única preocupación que tenían era esconder toda esa información que los perjudicaba para seguir aprovechándose de todos y seguir recibiendo dinero para un beneficio propio.

Claudia Linares.

2.       Pregunta de la Unidad 5

Pregunta 2: Identifique cuales son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa. Presente la información en una tabla.

HERRAMIENTA GERENCIAL	DESARROLLO	¿EL PROBLEMA PUDO HABERSE PREVENIDO?
Visión y misión corporativa	La misión y visión de una corporación son la base de una organización, ya que nos indica cómo es que se dará el desarrollo de la empresa, de manera que logre alcanzar los objetivos planteados. En el caso de Enron, la visión estaba direccionada a ser una empresa destacada dentro del rubro, en el cual se manejaba. Asimismo, su misión se basaba en facilitar activos físicos a la clientela a un precio accesible y justo. Ambos aspectos, tanto la misión como la visión, tenía como valor principal la honestidad. Sin embargo la empresa no demostró compromiso con sus clientes, pues hicieron gran cantidad de fraudes, de manera que no se respetaron los valores establecidos en la empresa, en relación a sus clientes.	NO
Códigos de Ética Corporativos	Los códigos de ética permiten regular las conductas esperadas de cada empleado. En el caso de Enron, en un comienzo se sabe que esta empresa tenía un código de ética intachable, pues era muy reconocido por distintas organizaciones. Sin embargo, posteriormente, Enron no aplicó el código de ética establecido, ya que no entregaba a sus clientes información verídica de sus estados financieros, puesto que solo buscaban verse beneficiados generando riqueza para sus accionistas de alta gerencia y no para la totalidad de sus grupos de interés. Además, un segundo ejemplo  de la violación del código de ética es cuando Enron decide restringir la electricidad para que así pueda ser vendida a un precio más elevado, perjudicando así a su clientela.	NO
Canales de Reporte y consulta	Los canales de reporte y consulta que se manejan dentro de Enron eran muy poco flexibles,  puesto que las decisiones sólo la tomaban los altos cargos, de manera que se hacía caso omiso a cualquier otra idea o aporte hecho por algún subordinado. Es así como los altos directivos realizaban los planes establecidos para la empresa. Asimismo, Enron no manejaba ninguno medio para establecer alguna comunicación con los funcionarios respecto a alguna queja, reclamo o denuncia. Habría que considerar que la existencia de este canal hubiera sido vital para la prevención de los malos manejos de la compañía, pues las irregularidades hubieran sido más notables.	SI
Gerentes, jefes y comités éticos	Los gerentes, jefes y comités éticos son el grupo de personas responsables del correcto funcionamiento de la compañía, pues son los encargados de liderar y fomentar los valores éticos establecidos. Como sabemos dentro de Enron, estos individuos no ejercían correctamente sus funciones, pues apoyaban los malos manejos que se daban dentro la compañía, con el único fin de verse beneficiados, aumentando sus riquezas, sin importar perjudicar a los demás.	SI
Consultores éticos	Los consultores éticos son actores externos al a empresa, quienes tienen como objetivo principal tener un mejor manejo de la ética a nivel empresarial.  En el caso de Enron, su consultor externo era la empresa Arthur Andersen, la cual en vez de denunciar las irregularidades de Enron, actuó en complicidad junto a este para obtener más ganancias para beneficio propio.	NO
Formación y entrenamiento	Dentro de la compañía Enron, no existía un programa de capacitación ni interna no externa, en base a temas éticos, puesto que esto podría perjudicar a gran escala los planes que tenían los altos directivos para desarrollar sus irregularidades dentro de la empresa. Es notorio que si se hubieran realizado la formación y entrenamiento adecuado al persona, las denuncias hacia Enron hubieran llegado inmediatamente, de manera que se hubiera podido evitar el fraude desatado.	SI
Consulta con grupos de interés	La creación de un programa de consulta con los grupos de interés de Enron, hubiera servido para conocer la opinión ética que tenían cada uno de sus contribuyentes y además, hubiera servido para afianzarlos más, aprovechando la imagen que tenía Enron para cada uno de ellos. Asimismo, cabe mencionar que con la creación de este programa, se hubiera podido minimizar la magnitud de impacto perjudicial a los stakeholders, pues al trabajar todos para obtener beneficios en conjunto, se hubiera buscado mejores soluciones. Sin embargo, Enron no desarrolla un programa así porque, sus altos directivos sólo pensaban en ganar más y más dinero, a costa de lo que fuera necesario.	NO
Auditoria, contaduría y reporte	Como se sabe, Enron si manejaba una auditoria y reportes anuales, pues tenía como encargada de esto a la empresa auditora, reconocida mundialmente, Arthur Andersen, la cual fue sobornada por Enron para tener ganancias de manera fácil. Esta empresa auditora, así como los directivos de Enron , lo único que buscaba era verse beneficiada, por lo que no le interesó mostrar información falsa de los estados financieros de Enron, así como modificar los reportes, presionar al personal para que no digan nada y perjudicar abismalmente a los stakeholders de Enron.	SI

KATTERINE MARIBEL AGUILAR ROJAS

3.       Pregunta Unidad 6

Pregunta 3: Como se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supra organizacional. Aquí debe analizarse de qué modo se está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco.

Joseph L. Badaracco es profesor de ética empresarial en la Harvard Business School. También es Decano Asociado Sénior, Presidente del Programa MBA.

Según el tercer nivel de dilemas que el profesor Joseph Badaracco plantea, las decisiones de las personas dentro de una organización afectarían a muchas personas dentro y fuera del sistema organizacional. Es una gran disyuntiva enfrentarse a este tipo de situaciones, ya que las decisiones que se toman no solo afectan individualmente sino también a personas del entorno. En ENRON, los afectados como se puede ver en la historia que hemos señalado anteriormente son muchos. Las consecuencias fueron desastrosas para todas las personas involucradas, las malas decisiones junto con la incapacidad para actuar de manera correcta afectó a los accionistas, clientes, trabajadores y muchos grupos de interés. ENRON opto por tomar decisiones que ocultaban y le ponían una careta a la verdad por propia conveniencia sin fijarse en las consecuencias que vendrían más adelante.

Una de las más grandes mentiras que hizo ENRON fue falsear los estados contables de la empresa para no mostrar la verdadera cara económica, ya que lo que verdaderamente se tenía que mostrar era que la empresa tenía pérdidas económicas. En otras palabras, estaban vendiendo una imagen que no era la verdadera al falsear la información financiera y contable de la empresa. Esta alternativa fue utilizada para poder ganar más utilidades para sus accionistas y poder ser atractiva para los inversionistas. Creyeron que estaban escogiendo las decisiones correctas pero no consideraron el nivel supra organizacional que afecto a los demás grupos de interés que dentro de ese grupo eran los accionistas.

Otras de las decisiones que ENRON tomo de manera equivocada fue la creación de empresas fantasma o “Entidades de Propósito Especial”, utilizando estas empresas para disminuir el impacto de todas las pérdidas económicas maquillando de esta manera su deuda. Como resultado de estas acciones el balance contable de ENRON siempre mostraba ganancias sobrevaluadas.

Las decisiones tomadas por esta empresa fueron sin tomar en cuenta a los demás grupos de interés que eran afectados por dichas decisiones.

Badaracco formula tres preguntas para el manejo de los dilemas supra organizacionales:

1.          ¿He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?

Si bien las personas que tomaban las decisiones entre ejecutivos, directores y gerentes de ENRON hicieron de todo para mantener a la empresa en una posición privilegiada y asegurar de esta manera la continuidad de la organización, inclusive llegando a cometer actos ilegales y fraudulentos para fortalecer la posición de la compañía, no tomaron en cuenta las consecuencias. Una vez realizado los actos ilegales la empresa cayó en un círculo vicioso, que posteriormente desemboco en la quiebra total.

2.          ¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?

La respuesta no es para un debate extenso, ya que es un rotundo no. ENRON no tomo en cuenta de ninguna forma su rol dentro de la sociedad ni la relación que tenía con los constituyentes. Como habíamos mencionado ENRON realizo acciones para poder mostrar una cara falsa y demostrar una imagen de confianza, seriedad, rentabilidad y solidez. Sin embrago, al final mostro su verdadera cara al ser desenmascarada como una empresa falsa, siendo sus ejecutivos los principales preocupados por llenar sus bolsillos sin importar el cómo ni tampoco a quien afectaban con las malas decisiones que tomaban.

3.          ¿Debo jugar al león o al zorro?

ENRON demostraba una actitud de león ante la sociedad, ya que para la mayoría era como un ejemplo a seguir por el aparente éxito que tenía y por lo que significaba, debido a la posición que poseía. Por otro lado, quiso actuar como el zorro astuto pero no le funciono, puesto que al final resulto perjudicada al tomar malas decisiones que terminaron afectando su imagen. En otras palabras, ENRON jugo a ser ambos personajes pero con el paso del tiempo se volvió insostenible mantener esos roles y se desenmascararon solos dando a conocer la verdadera cara de la empresa.

Eduardo Vásquez.

Pregunta 4: ¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia “golpe por golpe”? Sustente su respuesta y plantee un ejemplo.

De hecho es posible que aplicando esta estrategia se hubiera prevenido el caso Enron.

La estrategia “golpe por golpe”, descubierta por Robert Axelrod a principios de los ochenta, también conocida como “el dilema del prisionero”, muestra que cuando dos partes deciden cooperar el beneficio será mayor para ambos, en caso uno de ellos no coopere, ambos se verán perjudicados.

El siguiente gráfico muestra los resultados de las distintas opciones.

Para este caso específico de Enron, debemos decir que dos partes cruciales fueron la misma empresa Enron y la auditora Arthur Andersen, ambas partes tenían el conocimiento para confesar y acabar con el fraude, pero igualmente ya estaban involucrados en el delito y confesarlo era muy difícil, pero hubiera sido mejor a esperar que todo se haga público, desprestigiándola para siempre.

Enron decidió manipular sus estados contables y financieros y corrompió a su auditora Arthur Andersen para que sea parte del fraude y vea también beneficios de esta actividad fraudulenta. Periodo tras periodo, mientras seguían eliminando o manipulando información la auditora se veía metida cada vez más en el fraude. Mientras más metida estaba, más difícil sería salir.

Ambas empresas pudieron en todo momento prever que este fraude no podía durar para siempre, pero cegados por su avaricia los ejecutivos decidieron continuar con sus actividades fraudulentas a expensas de los demás, clientes, accionistas, colaboradores, empleados, proveedores, etc., quienes finalmente se vieron perjudicados.

Por otro lado, los ejecutivos de ambas empresas hubieran podido rescatar el prestigio de sus empresas, así como el de ellos mismos como personas, si es que decidían no continuar con el fraude. Finalmente cuando el escándalo público estalló era muy tarde para salvarse a ellos mismos y a las empresas. Las empresas no tuvieron futuro y ellos mismos terminaron en la cárcel. Todos sus stakeholders se vieron fuertemente perjudicados y generaron una crisis en la región en donde operaban. Por haber continuado con el fraude hasta que no pudo más, se vieron más afectados que si hubieran decidido retractarse antes.

Para llevar a cabo esta estrategia el autor nos recomienda seguir ciertas reglas:

1.       Comience por estar dispuesto a cooperar

2.       Haz el bien a quienes te hacen el bien y perjudica a quienes te perjudican

3.       Que siempre sea sencilla

4.       Tienda a perdonar

5.       No sea envidioso

Estas reglas buscan fomentar la cooperación entre las partes, evitar el egoísmo, el yo-ísmo, el interés personal a expensas del bienestar de los demás e incentivar el interés común, la justicia social y el respeto por el derecho de todos.

Si Enron y Andersen hubieran decidido cooperar entre ellos, se hubieran dado cuenta que cometer un fraude no era la mejor opción a largo plazo.

Si la auditora no hubiera aceptado ser parte del delito, hubiera podido frenar a Enron de perjudicar a tantas personas, justamente esta es su función y no la cumplió.

De haberse aplicado la estrategia del “golpe por golpe” definitivamente los ejecutivos de ambas empresas se hubieran dado cuenta que lo mejor era velar por el interés común y de todos sus stakeholders. Finalmente, de haberlos valorado y respetado, no los hubieran perjudicado y hubieran evitado generar uno de los escándalos ejecutivos más grandes de la historia moderna.

Luigi Marmanillo

TAREA ACADEMICA 2

Unidad 2

Pregunta 1: Presente de qué manera el tema elegido puede afectar a los grupos de interés de la empresa. Cite ejemplos concretos para cada stakeholder. Debe listar por los menos cuatro grupos de interés de acuerdo con la teoría.

Los grupos de interés, también llamados stakeholders, fueron todos aquellos que tenían alguna conexión con la empresa Enron, los cuales eran muchos, y que podían mutuamente afectarse como consecuencia de sus operaciones y decisiones ejecutivas.

Como hemos podido ver en este caso particular, los más altos ejecutivos de Enron no tomaban en cuenta el beneficio de sus stakeholders al tomar decisiones importantes, sino el suyo propio, lo que terminó generando el resentimiento de muchas personas y finalmente el descubrimiento de todo el engaño; obviamente, estas prácticas no eran ni serán nunca sostenibles.

A continuación analizaremos los stakeholders más importantes y que más se vieron afectados por la caída de Enron:

·         Los trabajadores

Estos se vieron drásticamente afectados, pues a pesar de perder sus trabajos, perdieron todos sus ahorros, ya que los ejecutivos de Enron siempre los habían motivado, he incluso como política de la empresa, a que inviertan en las acciones de la misma empresa donde trabajaban, prometiéndoles buenos y mejores resultados, convenciéndolos con documentos financieros y contables fraudulentos, elaborados por complicidad por la auditora Arthur Andersen. Finalmente, cuando la empresa quebró y sus acciones pasaron de valer casi $90 a algunos centavos, muchos de los perjudicados fueron todos los empleados de la misma compañía.

·         Los accionistas

Al manipular el mercado de valores, los ejecutivos de Enron estaban jugando con el dinero de muchos inversionistas. Todos los que decidieron volverse accionistas de Enron, convencidos por los increíbles resultados financieros de la empresa y la supuesta excelente situación contable mostrada en los documentos fraudulentos de los auditores, terminaron profundamente perjudicados, pues perdieron relativamente todo el dinero que habían invertido.

·         Los clientes

A parte de manipular el mercado de valores y presentar estados financieros y contables falsos, la empresa Enron tenía un servicio al cliente pésimo. Impulsados por la avaricia y las ganas de hacer dinero sin importar como pueda afectar a otros, brindaban un servicio de muy mala calidad. Por ofrecer un servicio básico como lo es la electricidad, se creían en derecho de utilizarla como sea para generar más utilidades, como operando una planta al 30% de su capacidad para controlar los precios, o generar apagones repentinamente, sin previo aviso, generando caos en las ciudades y pueblos afectados.

·         La comunidad

Enron operaba en la ciudad de California, todos sus habitantes, después de incontables apagones y abusos de parte de la empresa a la comunidad, la detestaban. Esta empresa cumplía un rol muy importante en la sociedad californiana, pues brindaban un servicio básico como lo es la electricidad, el mundo moderno, como lo conocemos hoy, no puede vivir sin este recurso. El hecho de que Enron manipule la capacidad de sus plantas para manipular los precios, o que deliberadamente genere apagones en la ciudad es algo reprobable y que no va de acuerdo a los principios éticos que toda empresa debe seguir.

·         El medio ambiente

Este es un stakeholder muy importante, que generalmente no es considerado pues se cree que es algo estático o interminable, cuando en realidad el medio ambiente es algo cambiante y sus recursos son limitados. Las actividades de todas las empresas, en especial de algunas más relacionadas como la minería o generación de energía, pueden afectar grandemente al medio ambiente. Muchos creen que el efecto es solo en una dirección, pero como sucede generalmente, todo efecto genera una reacción, y el medio ambiente tiende a reaccionar en forma de catástrofes o desastres naturales, sucesos que están completamente fuera de nuestro alcance, pero que sin embargo pueden cambiar nuestras vidas.

Luigi Marmanillo - U200712009

Unidad 2

Pregunta 2: Analice como afecta el tema elegido a la triple base de la sostenibilidad de las empresas y que impacto puede tener en la sostenibilidad general de la empresa.

El concepto de la sostenibilidad se basa en tres importantes pilares que ayudan a medir el rendimiento a largo plazo de las empresas según los términos ambiental, económico y social. Aunque no todas las empresas cumplen con todos estos pilares, es importante que lo hagan ya que todas las empresas dependen de las decisiones que la empresa tome. La empresa Enron no equilibro los tres pilares y esto fue lo que la llevo a la quiebra, de haber sido diferente, la empresa seguiría en el mercado generando ganancias y pudiendo hacer cambios en la sociedad.

Ambiental

Esta variante vela por que los recursos naturales sean utilizados sosteniblemente para que las generaciones futuras también puedan aprovecharlas. Ya que las empresas tienen mucho poder en la sociedad es de mucha importancia que ayuden a mejorar las condiciones del medio ambiente, pero lamentablemente es muy común que muchas empresas se preocupen solo por tener ganancias, aunque estas se generen de mancera ilícita y no se preocupen por el medio ambiente. En el caso Enron, ellos se dedicaban al rubro de energía y la administración de gasoductos y también derivados de gas natural y plantas de energía en todo el mundo. Para esto tenían una gran sede en Houston, Texas y luego se expandió internacionalmente, hasta que llego a la quiebra en el año 2001. La energía, como recurso natural es esencial para el desarrollo de la sociedad por lo cual debe ser usado sosteniblemente respetando la oferta y la demanda para que no haya explotación de este recurso. Es de conocimiento, que para la implementación de algunas plantas de energía, la empresa Enron no realizaba los estudios de impacto ambiental que son necesarios, como se dio en la central térmica de Móra. 

Económico

El siguiente pilar menciona que si las empresas llevan a cabo acciones fraudulentas, el mercado se volverá insostenible a largo plazo, por lo tanto sostenibilidad económica se refiere a que la empresa debe tener un mejor desarrollo económico para que esta tenga más valor. También sucede que algunos responsables de las empresas, es decir directivos o de la alta gerencia, usen este dinero para enriquecerse de manera personal. Enron realizo una serie de acciones fraudulentas que a largo plazo lo llevaron a la quiebra. Por ejemplo, la más conocida fue la destrucción de documentos relacionados a las auditorias que hizo la firma de Arthur Anderson. También se puede mencionar cuando el presidente de la compañía, el Sr. Lay, se contacta con el  Secretario de Comercio Don Evans, para pedirle que tome acciones con el fin de influenciar al Servicio para Inversores Moody para que la compañía no sea degradada en el ranking de créditos. Es decir, Enron cubría información que lo podía afectar económicamente y manipular información financiera a pesar que no era ético, pero a largo plazo esto salió a la luz afectando a la compañía mucho más.

Social

El concepto de sostenibilidad social radica en la justicia social es decir en las habilidades de la sociedad para tener todas sus necesidades básicas. También debe generar desarrollo a los stakeholders. Las empresas no están siendo sostenibles socialmente cuando no se preocupan por la sociedad ni en cómo sus decisiones pueden afectarla. Enron no se preocupaba por la sociedad ni por sus propios colaboradores y empleados. No tenía consideración de cómo sus acciones podían afectar a sus clientes, proveedores y empleados cuando les daban información falsa. Esto se refleja cuando Enron despide a muchísimos empleados por la quiebra de la empresa y también les prohíbe vender acciones asignadas.

Claudia Linares - U200811730

Unidad 3

Pregunta 1: Presente dos ejemplos de análisis utilitarista en su caso de estudio.

El utilitarismo como teoría ética asume diferentes propuestas en donde se puede rescatar que lo que resulta básicamente valioso para los individuos y lo que debemos hacer es aquello que consigue el mejor estado para la persona.

Utilitarismo parte del principio de “Mayor Placer o Felicidad”. Dentro de ella se puede considerar  que una acción es moralmente aceptable si se basa en la maximización de las consecuencias placenteras para el mayor número de personas. El utilitarismo es la doctrina que acepta como fundamento de la moral a la utilidad o principio de la máxima felicidad, sostiene que las acciones son correctas en proporción a su tendencia a promover la felicidad, e incorrectas si tienden a producir lo contrario a la felicidad.

En el caso de Enron lo que podemos analizar es si se debería realizar o no el fraude. El presidente de la compañía, los directivos, jefes y ejecutivos de la compañía optaron por utilizar un análisis utilitarista.

Al final se optó por realizar este negocio fraudulento, ya que era la decisión que causaba un mayor placer para estos sin importar si perjudicaba a sus grupos de interés tales como sus clientes, ahorristas, empleados, proveedores, la comunidad y todas aquellas personas que se  verían perjudicados.

	REALIZAR FRAUDE			NO REALIZAR FRAUDE
		Placer	Sufrimiento	Placer	Sufrimiento
Ahorristas			Perder todos sus fondos de previsión social	Velar por los intereses de los ahorristas
Consejero delegado		Asegurar sus ingresos y los de su familia	Consecuencias de acciones legales		Pierde la oportunidad de asegurar sus ingresos
Ejecutivos de la empresa		Enriquecimiento rápido y obtener utilidades	Conciencia de estar estafando a mucha gente)	Conciencia Limpia de saber que no están estafando a las personas	Búsqueda de otras fuentes de ingresos
Auditores		Recibir dinero adicional y aumentar ingresos	Perder prestigio de ser una de las mejores firmas		Perder la oportunidad de generar mucho más dinero
Presidente de la compañía		Ganar mucho más dinero y bonificaciones	La caída de su reputación en la mente de los demás	Conciencia limpia	No generar mucho más dinero

Otro ejemplo claro del uso de la teoría Utilitarista por parte de la empresa Enron, ocurre al analizar la creación de las Entidades de Propósito Especial (SPE), creadas sobre todo con el propósito de financiar o gestionar los riesgos de asociados con determinados activos de la empresa.

Enron decide llevar a cabo el análisis de estas dos opciones, y decide finalmente proceder con  la creación de estas entidades, dado que es la opción que causaba un mayor placer para ellos, sin importarles las consecuencias que esta decisión puede causar en el resto de los Stakeholders.

  

	CREACIÓN DE LAS ENTIDADES DE PROPÓSITO ESPECIAL			NO CREAR LAS ENTIDADES DE PROPÓSITO ESPECIAL
		Placer	Sufrimiento	Placer	Sufrimiento
Auditores		Recibir beneficios económicos por ayudar en el encubrimiento	Perder su prestigio como firma de auditoría.	Conservar el prestigio de la firma.
Presidente de la empresa		Asegurar sus beneficios económicos	Riesgo de acciones legales si se descubre el encubrimiento a través de estas entidades		Perdida de los beneficios económicos
Ejecutivos de la empresa		Encubrir los riesgos de inversiones fallidas.	Saber que están  engañando a muchas personas	Estar tranquilos al saber que no están haciendo nada ilícito	Afrontar las consecuencias de sus acciones y arriesgarse a perder sus cargos
Accionistas		Aumento en el valor de sus acciones mientras no se descubra el encubrimiento.	Si se descubre el encubrimiento, perdida de gran parte de sus inversiones		Un menor crecimiento en el valor de sus acciones.

Eduardo Vásquez – U911277

Unidad 3

Pregunta 2: presente dos problemas desde el punto de vista de la teoría de la justicia en el caso que analiza y como se respetaría los derechos de los involucrados en este caso.

La teoría de la justicia, basándonos en la definición dada por John Rawls, hace referencia a que está se ve reflejada en una sociedad, la cual es una asociación autosuficiente de personas que reconocen ciertas reglas de conducta como obligatorias en sus relaciones y que actúan basándose en ellas para poder vivir. Estas reglas se manejan respecto a la justicia. Estos principios son los principios de la justicia social: proporcionan un modo para asignar derechos y deberes en las instituciones básicas de la sociedad y definen la distribución apropiada de los beneficios y las cargas de la cooperación social. [1]

Asimismo, cabe mencionar que la justicia como imparcialidad hace referencia a los principios que las personas libres y racionales, quienes se encuentran interesadas en poder promover sus propios intereses aceptarían en una posición inicial de igualdad. La posición original corresponde al Estado de naturaleza en la teoría tradicional del contrato social.

Estos principios son elegidos tras un velo de ignorancia, es por esto que las personas tendrán que elegir entre:

a) Igualdad en repartición de derechos y deberes básicos.

b) Las desigualdades sociales y económicas sólo son justas si producen beneficios compensadores para todos (en particular para los miembros menos aventajados de la sociedad).

Respecto al caso Enron, se puede identificar distintas situaciones que difieren de la teoría de la justicia.

Un primer caso está basado en una de las unidades de negocio de Enron, la cual se llamaba Enron Energy Services (EES), la cual se encargaba de suministrar la electricidad, el gas y los otros servicios que iban gestionados de forma directa  a las empresas y hogares. Esta unidad de negocio se centró en California, lugar en donde la población se había incrementado considerablemente y en el cual, la energía se proveía por medio de muchas centrales eléctricas estatales, pero que no eran suficientes para cubrir toda la demanda.

Se invirtió una fuerte cantidad de dinero en publicidad, puesto que se buscaba atraer y capturar la atención de los nuevos clientes, además se les indicaba que el ahorro promedio anual que les convendría a gran escala.

Es aquí donde se observa, claramente que esta empresa no tomó en cuenta ni  los derechos ni necesidades de su público, sino por el contrario, se acogió de ello para obtener un beneficio únicamente para ellos. Adicionalmente, es por esto que en esta situación se observa la gran desigualdad que hay entre los usuarios perjudicados y de quienes se aprovecharon de sus derechos y los beneficiados funcionarios de esta empresa. Finalmente, es notable que Enron no se basa en la justicia, pues no les brinda a las personas lo que realmente merecen en cada situación dada.

Un segundo caso hace referencia a la firma contable Arthur Andersen, la cual se encargaba de auditar la contabilidad de Enron. Esta firma actuaba de forma fraudulenta junto con Enron, ya que se encargó de indicar que se destruyeran todos los documentos referidos a la actividad económica de Enron, asimismo, se encargó de maquillar y ocultar las pérdidas económicas que iba presentando la empresa. Toda esta manera fraudulenta de actuar iba en contra de los derechos, tanto de los consumidores como el de los stakeholders, pues ellos tenían el derecho de recibir la información verídica de la empresa, informes transparentes de la verdadera situación de la empresa, pues en cualquier situación ellos se verían afectados directamente. Por ejemplo, los inversionistas tenían plena confianza en que la empresa no iba a quebrar por nada, puesto que al observar sus estados financieros sin irregularidades se daban cuenta que la empresa marchaba excelente.

Esto demuestra un problema basado en los resultados justos, el cual nos indica que las consecuencias de los hechos se repartan a todas las partes involucradas en proporción a su responsabilidad, hecho que no se hizo en este caso, pues todos los constituyentes se vieron muchísimo más afectados que la empresa.

El desenlace probablemente hubiera sido no tan perjudicial si es que Enron y Arthur Andersen no hubieran actuado de forma fraudulenta y hubieran mostrado los resultados verídicos y de manera transparente de los estados financieros de la empresa, además que así sí se hubiera respetado los derechos de los stakeholders, pues sabiendo todos la situación real que estaba viviendo Enron, hubieran podido evitar estas terribles consecuencias que fueron ocasionadas por Enron, asimismo, al respetar los derechos de los constituyentes, también se hubiera evitando el impacto causado por la quiebra de la empresa, pues se habría podido tomar las medidas necesarias para evitar consecuencias desastrosas. De la misma manera, si se hubieran respetado los derechos de los accionistas de estar enterados de la realidad de la empresa, estos habrían podido saber qué hacer con sus acciones para verse no tan afectados y no ser engaños.

Katterine Aguilar - U201010800

RAWLS John. (1995) Resumen de la Teoría de la Justicia. Fondo de cultura económica. México D.F

http://es.scribd.com/doc/93227901/Resumen-John-Rawls-Teoria-de-la-Justicia (Consulta: 26 de mayo del 2013)

[1] Cfr. Rawls J.